Betingelser
Handelsbetingelser
Handelsbetingelser
Oprettelsen af et Iwebhotel-abonnement giver dig automatisk mulighed for at etablere en hjemmeside.
Til ALLE hoteller er der tilknyttet mailboks, samt online mail.
I forbrugerforhold er der fortrydelsesret ved online-bestillinger, hvorefter kunden har ret til at fortryde en bestilling i op til 14 dage fra bestillingen. Domæner er imidlertid unikke og webhoteller bliver individuelt tilpasset og fremstillet til domænet. Af hensyn til hurtig leverance af det bestilte, vil Iwebhotel altid påbegynde fremstilling og tilpasning af det bestilte straks efter at have modtaget kundens ordre.
Se Forbrugeraftaleloven §12, stk. 1 (fortrydelsesret ved fjernsalg).
Det er ikke tilladt, uden forudgående skriftlig aftale, at have større mængder filarkiver liggende til fri downloading eller visning uden forudgående aftale med Iwebhotel. Webhotelle skal almindeligvis benyttes til at hoste din hjemmeside og ikke som en ekstern harddisk for lagring af data filer som zip, MP3, jpg, etc., men som fremvisnings- /salgsplads for virksomheder og private. Undtaget er services/produkter, som Iwebhotel stiller til rådighed og som specifikt er udviklet til backup og filarkivformål.
Ulovligt materiale må ikke forefindes på nogen af Iwebhotel serverne. Dette være sig billeder, filmklip eller hyperlinks til billeder eller tilsvarende materiale. Det er ligeledes forbudt at have erotisk, pornografisk eller andet stødende materiale liggende på Iwebhotel serverne. Iwebhotel vurderer frit, om materiale placeres i en eller flere af de ovennævnte kategorier, og forbeholder sig til enhver tid ret til at slette sådant materiale uden varsel. Slettes sådant materiale, kan kunden ikke gøre noget krav gældende mod Iwebhotel som følge af sletningen.
Der er som udgangspunkt fri trafik. Dog forudsættes en normal trafikafvikling, der ikke forstyrrer trafikken for andre kunder. Såfremt kundens trafik forstyrrer andre, har Iwebhotel ret til at lukke kundens webhotel uden varsel og/eller til at opkræve en særskilt afgift for trafikforbruget. Iwebhotel har ret til enerådigt at vurdere, om overtrædelse har fundet sted eller ej. Ved lukning af kundens webhotel refunderes eventuel resterende forudbetalt abonnement ikke.
Uønsket mail (spam) er forbudt at udsende via Iwebhotel's systemer. Iwebhotel forbeholder sig ret til at informere de relevante myndigheder samt til at udlevere log informationer mv. til disse. Iwebhotel forbeholder sig ligeledes ret til at opkræve betaling for forbrugt tid i forbindelse med sådan information og udlevering af log information til myndigheder.
Iwebhotellerne SILVER, GOLD OG BUSINESS har fri adgang til forskellige programmer og scripts, dog alene i sådant omfang, at brugen af scripts ikke belaster serverne så dette påvirker og belaster serveren.
Kunden må ikke videresælge programmer stillet tilrådighed eller solgt af Iwebhotel/iwebhotel må videresælges
Ejerskabet på samtlige skabeloner, som er stillet til rådighed til et Iwebhotel, tilhører udbyder på trods af at om skabelonerne er modificeret eller ej.
Udbyder kan frit begrænse/indskrænke i de udbudte produkters anvendelsesmuligheder på grund af drifts- og sikkerhedsmæssige forhold. Af drifts- og sikkerhedsmæssige årsager forbeholder udbyder sig endvidere ret til, til enhver tid, at skaffe sig adgang til kunders brugerdata. Iwebhotel samt medarbejdere hos Iwebhotel er underlagt en tavshedspligt. Al anden adgang til brugerdata kræver en accept fra kunden eller en retskendelse. Spam- og virusfiltre minimerer risikoen for at modtage uønskede mails. Udbyder garanterer dog ikke, at filtrene opfanger alle uønskede mails, eller at ønskede mails kan risikere at blive sorteret fra.
Indhold og brug af et af Iwebhotels abonnementer er alene kundens ansvar.
Et Iwebhotel abonnement kan til enhver tid opsiges fra kundens side.
Ved opsigelse fremsendes en med et bekræftelses link til den ansvarlige mailadresse.
spild eller misbrug af de i forbindelse med Internettets tilstedeværende ressourcer, forstyrrer Internettets funktion, overtræder den til enhver tid gældende netetikette, f.eks. ved videregiver oplysninger om andres private forhold, eller på anden måde via sin adfærd generer andre brugere af Internettet.
Ved domænebestilling erklærer køber/ kortholder at registranten er indforstået med at brug af domænenavnet ikke krænker tredjeparts navne- eller varemærkerettigheder eller i øvrigt må formodes at stride mod lovgivning.
Domænenavnet registreres i kundens eget navn. Iwebhotel er i denne forbindelse alene formidler af ydelsen og har intet ansvar i forbindelse hermed. Iwebhotel kan i intet tilfælde gøres ansvarlig for tab i forbindelse ved flytning/oprettelse af domænenavnet. Kunden er forpligtet til 8 dage efter bestillingen at kontrollere om oprettelsen (registreringen) / flytningen (redelegeringen) af domænet har fundet sted. Såfremt dette ikke har fundet sted skal kunden rette
henvendelse til Iwebhotel. Ved opsigelse/flytning/sletning af webhotellet er domænets fremtidige virke Iwebhotel uvedkommende, og Iwebhotel har intet ansvar herfor.
Domænenavnet bliver "registeret hos" / "redelegeret til" Iwebhotel's samarbejdspartnere. Dette kan være domæneregistratorer eller direkte hos den enkelte domæneadministrator for det pågældende top level domæne.
For at kunne tegne et abonnement hos Iwebhotel kræves det, at kunden er myndig.
Et Webhotel-abonnement hos Iwebhotel inkluderer automatisk registrering af kundens navn, adresse og email i Iwebhotel's epost nyheds-mailing liste. Kunder, der ikke ønsker en sådan registrering, skal selv gøre Iwebhotel opmærksom herpå.
Ved køb gemmer iwebhotel ikke dine kortoplysninger.
Support, salg og regnskabsspørgsmål besvares 24/7 via online chat og e-mail så vidt muligt inden for 24 timer. Iwebhotel tilbyder telefonisk kontakt i kontorets åbningstid.
Kunden er forpligtet til altid at holde Iwebhotel informeret om sin nuværende bopæl og e-mail. Dette skal ske via kontrolpanelet, hvor adresse-informationer og e-mail kan ændres.
Abonnement for webhotel betales - uanset abonnementstype - forud 12 måneder af gangen.
Alle betalinger foretaget online af kunden ved brug af Visa-Dankort, Mastercard, VISA og VISA Electron tillægges ikke gebyr fra Iwebhotel's side. Ved udsendelse af faktura via post, forbeholder vi os ret til at pålægge et gebyr lig omkostningerne dertil. Iwebhotel's produkter/ydelser leveres specialtilpasset til kunden, der således ikke har fortrydelsesret. Betalingsbetingelsen er altid kontant 8 dage, men mindre særaftale foreligger. Betaler kunden ikke forfaldne beløb senest 10 dage efter forfaldsdagen, påløber der (uden varsel herom) renter fra forfaldsdagen i henhold til lov om renter ved for sen indbetaling med tillæg af et rykkergebyr på DKK 100,- pr. rentenota. Iwebhotel forbeholder sig retten til at overdrage fordringen til 3. part, ligesom Iwebhotel kan ophæve aftalen og slette kundens domæne/lukke kundens webhotel øjeblikkeligt ved for sen betaling. I forbindelse med eventuelle tilbagebetalinger, forbeholder Iwebhotel sig ret til at fradrage et beløb svarende til bankomkostninger og administrationsomkostninger i forbindelse med tilbagebetalingen til kunden.
Abonnementet løber indtil det opsiges af en af parterne i henhold til ovennævnte vilkår.
Et Webhotel-abonnement kan til enhver tid ændres til en abonnementstype til en højere pris. Et eventuelt allerede forudbetalt abonnement vil herved blive modregnet i prisen på det nye abonnement. Ændring til en abonnementstype med en lavere pris kan kun ske med virkning fra udgangen af abonnementsperioden, og alene såfremt kunden har givet meddelelse om den ønskede ændring minimum 60 dage forud for abonnementsperiodens udløb.
I forbindelse med salg eller anden overdragelse af alle eller væsentlige dele af Iwebhotel's aktiviteter eller aktiver, er Iwebhotel berettiget til helt eller delvist at overdrage kundens abonnement(er) samt Iwebhotel's rettigheder og forpligtelser efter forretningsbetingelserne til tredjemand uden kundens samtykke.
Iwebhotel's salgs- og leveringsbetingelser kan af Iwebhotel ændres med et varsel på 45 dage.
Udover ovennævnte er Iwebhotel aldrig erstatningsansvarlig såfremt afbrydelser, driftsforstyrrelser, fejl, skader m.v. skyldes forhold uden for Iwebhotel's kontrol, herunder lynnedslag, oversvømmelse, ildebrand, strejke, krig, terror, arbejdsnedlæggelse eller lockout (herunder blandt Iwebhotel's egne medarbejdere), overbelastning af nettet, fejl i andres netværk, fejl hos tredjemand, systemnedbrud, andre force majeurehændelser mv.
Eventuelle tvister og uoverensstemmelser skal eksklusivt afgøres ved de almindelige danske domstole i henhold til dansk ret (dog undtaget danske rets regler om lovvalg).
